رعاية متميزة، واهتمام بالغ، من جانب وزارة الداخلية، لكبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، والتي توفر لهم كافة سبل الراحة، حال ترددهم على القطاعات الشرطية، لإنهاء مصالحهم، واستخراج الوثائق الرسمية الخاصة بهم، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، تنفيذا لتوجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية.
وتقوم الإدارة العامة لمصلحة الجوازات والهجرة والجنسية، بإشراف اللواء يحيى عبد الكريم مساعد وزير الداخلية لقطاع الوثائق، برصد الحالات الإنسانية، من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، المترددين على كافة الأقسام التابعة للإدارة بالمحافظات المختلفة، لتقديم كافة التيسيرات لهم لتسهيل حصولهم على الخدمات الشرطية.
وقامت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية، بإشراف اللواء هاني القاضي نائب مساعد وزير الداخلية لقطاع الوثائق، وبرئاسة اللواء علاء جوهر مدير الإدارة العامة لمصلحة الجوازات، باستقبال عددٍ من المواطنين، من الحالات المرضية والإنسانية وغيرها، بمقرات الأقسام وخارجها، وتم اتخاذ الإجراءات الخاصة بهم، وذلك بعد إتخاذ كافة الإجراءات الإحترازية والوقائية، التى تنفذها وزارة الداخلية، داخل كافة الجهات الشرطية، ضمن الخطة المتكاملة المتبعة للوقاية من فيروس كورونا المستجد.
